DATGANIAD YNGHYLCH CORONAVIRUS (COVID-19)

Mae pentref Portmeirion ar gau tan y 3ydd o Orffennaf. Byddwn yn adolygu'r rheoliadau a’r canllawiau statudol yn rheolaidd ac yn diwygio'r dyddiad hwn, os oes angen, os bydd y sefyllfa'n newid.

Rydym yn cymryd archebion llety newydd o’r 4ydd o Orffennaf ymlaen.  Nid yw’r swyddfa lety ar agor ac ni allwn ateb galwadau ffôn, ond gallwch anfon e-bost ar gyfer unrhyw ymholiadau i post@portmeirion.cymru neu archebu ar-lein.

Os oes gennych archeb am lety (yng Ngwesty Portmeirion, Castell Deudraeth neu’r bythynnod hunan-arlwy) rhwng rŵan a’r 3ydd o Orffennaf ac wedi talu blaendal, byddwn yn falch i drefnu dyddiad arall ichi heb gost ychwanegol ar gyfer unrhyw adeg arall o’r flwyddyn hon neu’r flwyddyn nesaf (heblaw Rhagfyr 24,25,26 a Rhagfyr 30,31). Gofynnwn ichi gysylltu â ni ar post@portmeirion.cymru er mwyn inni drefnu dyddiad arall ichi.

Os nad ydych yn dymuno trefnu dyddiad arall, fe gewch ad-daliad o’ch blaendal. Fodd bynnag gofynnwn ichi fod ychydig yn amyneddgar ar adeg mor anodd.

Gofynnwn ichi anfon e-bost i post@portmeirion.cymru gan nodi cyfeirnod yr archeb, yr enw ar yr archeb a’r dyddiad cyrraedd. Mi drefnwn ad-daliad ichi cyn gynted ag y bo modd. Rydym yn rhoi sicrwydd i bawb y gellir symud archebion llety a wnaed ar gyfer cyfnodau pan fyddwn wedi cau i ddyddiad addas arall neu y gellir dileu’r archeb lety a chael ad-daliad llawn.

Rydym yn ymwybodol bod ad-daliadau yn gallu cymryd peth amser i gyrraedd eich cyfrif wedi inni eu prosesu. Byddwn yn prosesu ad-daliadau trwy WorldPay a’r rheini’n hysbysu bod ad-daliadau’n gallu cymryd hyd at 7 diwrnod.

Os ydych wedi archebu llety gydag un o’r cwmnïau canlynol mae’n ofynnol ichi gysylltu gyda nhw’n uniongyrchol er mwyn trafod eich archeb: Booking.com, Expedia, Netaffinity, Travelzoo.

Talebau Rhodd. Os oes gennych dalebau rhodd sy’n dod i ben o fewn y chwe mis nesaf, byddwn yn hapus i ddarparu rhai newydd ichi a’r rheini’n ddilys am 12 mis gan gychwyn ar y 1af o Orffennaf. Dychwelwch eich talebau rhodd i: Talebau Rhodd Portmeirion, Swyddfa Gyfrifon, Portmeirion, Minffordd, Penrhyndeudraeth, Gwynedd LL48 6ER.

Os oes gennych docyn blwyddyn Portmeirion, byddwn yn ymestyn y dyddiad y daw i ben yn unol â’r cyfnod y bydd y pentref ar gau. Gwneir hyn yn awtomatig, ac nid oes raid ichi weithredu

Hoffem ddiolch i bawb am eich dealltwriaeth a’ch cefnogaeth dros y cyfnod pryderus hwn.